Частые вопросы2018-09-26T17:50:08+00:00
Каким образом можно добавить рабочие места или модули в лицензию?2016-02-19T17:45:36+00:00

Рано или поздно наступит момент, когда Вам будет не хватать того количества рабочих мест или того функционала, который Вы изначально приобрели.

В этом нет ничего страшного, потому что в любой момент Вы можете докупить дополнительные рабочие места и модули. Если в этом есть необходимость, то можете связаться с коммерческим отделом по email sales@idealvaraint.com и Вам подсчитают стоимость расширения Вашей лицензии.

На какой срок приобретается лицензия на программу?2016-02-19T18:02:16+00:00

Приобретаемая лицензия не имеет ограничения по времени использования. Вы ее приобрели навсегда.

Вы можете дополнительно по желанию приобретать услугу технической поддержки. Первые 3 месяца техническая поддержка лицензии предоставляется бесплатно. В дальнейшем по
необходимости можно продлевать техническую поддержку. Стоимость продления составляет 10-20% от стоимости лицензии в год. В поддержку входят:

  • предоставление обновлений
  • консультации по техническим вопросам
  • регистрация пожеланий на развитие программы
На сколько компьютеров можно установить программу при покупке лицензии на 10 рабочих мест?2016-03-10T10:15:26+00:00

Независимо от того, на какое количество рабочих мест у Вас приобретена лицензия, Вы можете ставить программу на неограниченное количество компьютеров. Но одновременно работать программа сможет только на том количестве рабочих мест, которое Вы приобрели.

Допустим, Вы купили лицензию на 10 рабочих мест, а установили программу на 11 компьютеров. В этом случае при попытке запустить программу на 11-м компьютере Вы получите сообщение о том, что все подключения заняты, и Вам придется закрыть одну запущенную программу, чтобы позволить открыть ее на 11-м компьютере.

Нужно ли делать ежемесячные оплаты за пользование программой?2016-02-22T15:15:26+00:00

Нет. В отличие от многих других программ для агентств недвижимости мы не вводим никаких ежемячных платежей.

Единственный регулярный платеж, который Вы можете делать – это оплата технической поддержки лицензии раз в год. И то, такая оплата абсолютно добровольная, и программа не перестанет у Вас работать без оплаченной технической поддержки.

Как работать с базой данных, которая находится на сервере в офисе, из дома или любого другого места?2016-02-19T17:58:11+00:00

Для такой работы должны выполняться 2 условия:

  1. у Вас в офисе должен быть компьютер, выступающий в роли терминального сервера Windows
  2. в офисе должен быть постоянный внешний ip-адрес (уточните этот момент у Вашего интернет-провайдера).

Терминальный сервер – это компьютер на ОС Windows с возможностью подключения через протокол RDP (Remote Desktop Protocol). Такая возможность есть на всех ОС Windows Server, а также профессиональных и максимальных версиях обычной ОС Windows.

По этому вопросу Вы можете проконсультироваться с Вашим системным администратором или нашей службой технической поддержки по email support@idealvariant.com

Почему в программе нет справочника улиц моего города?2016-02-19T17:08:24+00:00

Для начала проверьте есть ли Ваш город в меню “Пуск->Программы->Идеальный вариант->Импортирование городов в справочник улиц”. Если Ваш город уже есть, то Вы можете сразу импортировать его в программу.

Если Вашего города нет, то можете прислать нам произвольный excel-файл с улицами Вашего города (если в городе есть районы или массивы, то разбейте улиц на районы/массивы) на email support@idealvariant.com и мы в течение часа сформируем для Вас справочник, который Вы сможете загрузить в программу.

Если Вы нигде не можете найти список улиц Вашего города, то все равно напишите нам на support@idealvariant.com и мы вместе с Вами попробуем его найти.

Разработчики сайта интересуются, где и как хранятся объекты недвижимости на сайте?2018-09-26T17:50:10+00:00

Загрузите для разработчиков сайта дамп примера базы данных, которая будет на Вашем сайте:

Загрузить дамп базы

Данные для доступа в базу:
Логин – u_web_i
пароль – kx2OHmOJ

В этой БД есть 12 объектов недвижимости для примера:

  • 4 квартиры на продажу
  • 4 квартиры на аренду
  • 4 дома на продажу

Информация об объектах недвижимости хранится в таблице ivn_objects.

Нужно обратить внимание на 2 основные таблицы:

  • ivn_objects – в ней сейчас содержится информация о 12 объектах
  • ivn_subtags – это дополнительная таблица, в которой хранятся значения некоторых реквизитов к привязке к объекту и информация о фотографиях

Возьмем к примеру объект из таблицы ivn_objects с object_code 4498. Смотрим на колонку estate_type и понимаем, что это Квартира. Смотрим на колонку street и понимаем, что квартира находится на Первомайская ул. Смотрим на колонку walling_type и видим, что вместо значения реквизита там написано “subtag” – это значит что для того, чтобы узнать значение этого реквизита для этого объекта нам надо обратиться к таблице ivn_subtags. Перед этим мы посмотрим на колонку id для этого объекта в таблице ivn_objects и увидим там цифру 1. Теперь идем в таблицу ivn_subtags и в колонке p_id если мы видим “1”, то эта строка относится к нашему объекту с кодом object_code 4498. Находим в колонке p_tag значение walling_type и видим, что материал постройки стен у этого объекта “кирпичный”. В этой же таблице ivn_subtags мы увидим, что у этого объекта есть 7 фотографий.

Чтобы отличить объект на продажу от объекта, сдаваемого в аренду, посмотрите на колонку sale в таблице ivn_objects. Если в ней цифра 0, то это продажа, если 1, то аренда.

Также загрузите файл со списком реквизитов:

Описание реквизитов
Что делать, если меняется компьютер, выступающий в роли сервера базы данных?2016-02-19T15:25:18+00:00

На Вашем старом сервере:

  1. Создайте резервную копию базы данных через меню “Пуск->Программы->Идеальный вариант->Создание резервной копии”.
  2. Сохраните получившийся файл realty.gbk на внешнем носителе.
  3. Удалите программу с текущего сервера через меню “Пуск->Программы->Идеальный вариант->Служебные->Удалить Недвижимость”

На Вашем новом сервере:

  1. Установите программу с сетевым сервером базы данных.
  2. Подкиньте сохраненный ранее файл резервной копии realty.gbk в папку \Realty\backup\
  3. Восстановите базу данных из резервной копии через меню “Пуск->Программы->Идеальный вариант->Служебные->Восстановление из резервной копии”.
  4. Запустите программу. Если появится сообщение о несоответствии версии базы данных и программы, запустите инсталляцию и проведите обновление.
  5. Зайдите в программу и пришлите нам новый код активации из окна “Справка->О программе” для получения новой лицензии.